記得是剛過完母親節的隔天，年約60歲的Teresa就在媳婦的陪同下到宏仁診所前來看診。當天令人印象深刻的是，在安靜的候診區內，媳婦不停地大聲對Teresa說話，引起旁人側目。但身為耳鼻喉專科的醫護人員，早已猜到Teresa應該患有重聽，果不其然，進到診間後，還沒等李宏信醫師開口，媳婦便急著說明婆婆Teresa的狀況。
媳婦說，其實婆婆的身體一直都相當硬朗，但由於沒有同住，所以每天早晚都會打電話問候。但大約半年前開始，常常打電話都沒人接，直接登門，電鈴也要按上個2、3分鐘才來應門，但得到的回應都是「我沒聽到阿」。本來不以為意，直到母親節當天聚餐時，婆婆在吃完飯後，在餐廳門口，因沒聽到救護車的鳴笛聲逐漸靠近，差點被撞飛。所幸兒子及時拉了一把，才沒釀出大禍，把全家人嚇出一身冷汗，也才驚覺事態的嚴重性，趕緊帶來診所檢查。
李宏信醫師先是親切的和Teresa問候了幾句，了解家族病史後，初步診斷為中度神經性聽力障礙，屬自然老化的現象。前陣子耳朵嗡嗡作響，現在還快聽不到了，在一旁的媳婦急得趕緊安慰。
李宏信醫師見狀，趕緊安撫Teresa的情緒，也藉機解釋，耳朵嗡嗡作響其實就是耳鳴，而耳鳴正是重聽的前兆。但慶幸的是，Teresa的重聽情形屬於老化的自然現象，並非感染或外傷所引起，只要積極治療，大多可以獲得不小的改善。
由於重聽的治療非一蹴可幾，多半都要至少3個月到半年才能看到成效，李宏信醫師特別先向Teresa「預告」，治療重聽需要相當有耐心與毅力，必須持續回診追蹤。現在會先給予血管擴張劑、血液循環促進劑等，讓血液暢通後，再補充適量的維他命以及神經活化細胞增生等藥物，漸進地進行治療。
Teresa在了解如何治療後，安心了不少也決定積極面對。Teresa在離開診間時，不斷地向李宏信醫師道謝，謝謝醫師耐心與親切的服務。李宏信醫師在也同時提醒媳婦，要更加費心婆婆的飲食，減少油、鹽的攝取，才能避免血管硬化、阻塞，讓重聽的情形加劇。